血は争えませんね、お父様
2004年11月26日いやー、ひっさびさ、もうひっさびさあんなにキレましたけど。
会社のおじさんにもたいがい頭にきてますけど、もうそのレベルではないんですよ。
銀行の支店長さんです。
とにかく融通がきかない。客の気持ちになった仕事ができない。
こちらが苦情を言うと、とんちんかんな回答が返ってくる。
ひっさびさに頭に血が上りました。
血圧上がってるんだよねーあんな瞬間って。
なんでしょうね、頭悪いんだろうなー。
モノを知ってるとか、勉強ができるとかでなしに。
相手の怒りのツボを押してしまってるんですよね、知らず知らず、だと思うんですが。
よく、「空気を読む」とか言いますけど、客商売なら相手がどんな要求を満たして欲しがってるかをいち早く察して
それに沿った対応をすばやくすればそんなに相手を怒らせることもないと思うんですよ。
なのに、間違ったツボを押してしまうからますます怒らせてしまう。
あとね、規則とか大事かもしれませんが、
客の事情を聞いたら、善処しないと。
正直、家賃の振込口座に指定されてるから仕方なく口座作ったんですけど、そうでなかったらとっくにキレて
解約してます。
自分自身も取引先と接することがあるので、反面教師にしないといけないなーと思いました。
今週末、乙女団公演ですけど。
カリカさん、準決勝進出決まりましたよね?
残念だったなーと思うんですよ。カブってさえなかったら喜んで出場してたでしょうから。
林さんがかわいそうかなー。やっぱ芸人の夢でしょうから。
3回戦めっさ面白かったし、納得の合格だったんですけどね。
仕事中、ここらで締まらずにヲワル。
会社のおじさんにもたいがい頭にきてますけど、もうそのレベルではないんですよ。
銀行の支店長さんです。
とにかく融通がきかない。客の気持ちになった仕事ができない。
こちらが苦情を言うと、とんちんかんな回答が返ってくる。
ひっさびさに頭に血が上りました。
血圧上がってるんだよねーあんな瞬間って。
なんでしょうね、頭悪いんだろうなー。
モノを知ってるとか、勉強ができるとかでなしに。
相手の怒りのツボを押してしまってるんですよね、知らず知らず、だと思うんですが。
よく、「空気を読む」とか言いますけど、客商売なら相手がどんな要求を満たして欲しがってるかをいち早く察して
それに沿った対応をすばやくすればそんなに相手を怒らせることもないと思うんですよ。
なのに、間違ったツボを押してしまうからますます怒らせてしまう。
あとね、規則とか大事かもしれませんが、
客の事情を聞いたら、善処しないと。
正直、家賃の振込口座に指定されてるから仕方なく口座作ったんですけど、そうでなかったらとっくにキレて
解約してます。
自分自身も取引先と接することがあるので、反面教師にしないといけないなーと思いました。
今週末、乙女団公演ですけど。
カリカさん、準決勝進出決まりましたよね?
残念だったなーと思うんですよ。カブってさえなかったら喜んで出場してたでしょうから。
林さんがかわいそうかなー。やっぱ芸人の夢でしょうから。
3回戦めっさ面白かったし、納得の合格だったんですけどね。
仕事中、ここらで締まらずにヲワル。
コメント